Erreur 404

Message d’erreur signifiant « page introuvable ». Quand une URL n’existe plus, le serveur retourne une erreur 404. Ces erreurs doivent être corrigées par des redirections 301.

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Définition

Une erreur 404 est un message signifiant « page introuvable », renvoyé par un serveur lorsqu’une URL demandée n’existe plus ou n’a jamais existé sur le site consulté.

Un frein à l’expérience utilisateur

Un visiteur qui tombe sur une erreur 404, par exemple via un lien obsolète ou une faute de frappe dans l’URL, quitte souvent le site immédiatement, un frein direct à toute stratégie digitale bien construite.

404 et référencement

Un nombre important d’erreurs 404 sur un site peut également nuire au référencement naturel, Google interprétant leur accumulation comme un signe de mauvaise maintenance technique du site concerné.

Corriger une erreur 404

Une redirection 301 vers une page pertinente reste la solution recommandée pour corriger une URL disparue, plutôt que de laisser le visiteur face à une impasse. Nos projets digitaux incluent ce suivi technique régulier.

Une page 404 personnalisée

Concevoir une page 404 sur mesure, avec un message accueillant et des liens vers les contenus principaux du site, transforme une erreur potentiellement frustrante en opportunité de retenir le visiteur malgré tout.

Question fréquente

Comment détecter les erreurs 404 sur son site ?
Google Search Console signale automatiquement ces erreurs dans son rapport de couverture, permettant une correction rapide avant qu’elles n’affectent durablement l’expérience des visiteurs.

À retenir

Surveiller régulièrement ces erreurs évite une dégradation progressive de l’expérience et du référencement d’un site. Découvrez nos créations digitales.

Un exemple concret

Un lien partagé sur les réseaux sociaux pointant vers un ancien article supprimé génère systématiquement une erreur 404 pour chaque visiteur cliquant dessus, jusqu’à ce qu’une redirection soit mise en place.

Vérifier régulièrement les liens sortants et entrants d’un site permet d’anticiper ce type de problème avant qu’il n’affecte un nombre important de visiteurs.

Notre équipe surveille ces erreurs pour l’ensemble des sites que nous accompagnons, avec des corrections rapides dès détection.

Erreurs 404 volontaires

Certaines erreurs 404 sont volontaires et normales : lorsqu’un produit n’est plus disponible sans remplacement équivalent, laisser une erreur 404 propre peut être préférable à une redirection artificielle vers une page sans rapport avec la recherche initiale du visiteur.

Un dernier conseil

Créer un tableau de suivi des erreurs 404 rencontrées et de leurs redirections associées facilite grandement la maintenance sur le long terme, surtout pour les sites réorganisant régulièrement leur contenu.

Un exemple concret

Une entreprise qui refond son site et change l’URL d’une page produit sans mettre en place de redirection crée automatiquement une erreur 404 pour tous les visiteurs arrivant via l’ancien lien, y compris depuis Google.